认识一下网络和基础设施经理迈克·斯特里克勒,他在珍珠科技公司的职位上处理许多任务。虽然这份工作有时可能很困难,但和迈克交谈时你永远不会知道这一点——他只是说他热爱挑战,热爱与他所从事的工作有关的人。
他怎样服事人
Mike在Pearl Technology工作了11年,在Peoria Heights办公室管理鸿博体育鸿博体育。这包括服务台、网络运营中心(NOC)和实现鸿博体育。他参与了修改文件和操作流程的各个方面,确保技术人员拥有为客户服务所需的工具和培训。
“我在Pearl的大部分职业生涯都是作为技术人员帮助客户,”迈克说。“自从担任管理职务以来,我的主要目标就是保持事情向前发展。我的工作是改进流程,引进更好的工具和技术,并照顾好鸿博体育的技术人员,让他们为客户做最好的事情。”
是的,这就是“全部”。迈克是个大忙人,这是肯定的。在加入Pearl Technology鸿博体育之前,他曾在L.R. Nelson(一家灌溉供应商,被Bosch Power Tools收购)工作。在那里,他也担任过许多职务,包括帮助台、系统和网络管理等等。事实上,迈克已经在某种形式的IT行业工作了大约20年。
迈克和珀尔的第一次接触是在L.R.尼尔森。他说:“他们曾使用珍珠科技协助他们实施新的资讯科技基础设施和IP电话。鸿博体育的网络管理员的妻子在Pearl公司工作,公司找过他。当我被告知博世的工作因公司倒闭而结束时,我的第一个电话就是打给Pearl Tech,看看他们是否有职位空缺。我作为客户的经历非常棒,而且我喜欢这里的文化。我想在客户服务和IT行业工作的愿望使我非常适合这份工作。”
什么激励他b|珍珠技术迈克·斯特里克勒
迈克喜欢工作中的挑战。“技术在不断变化。为一家公司工作和支持可能会停滞不前,因为事情不会经常变化。但是,在Pearl Tech,鸿博体育与100多家企业合作,每天都有新的东西需要学习或克服。”
迈克对未来很兴奋。“珍珠科技通过最近的收购和广泛的技术服务产品,将自己定位得非常好。前途无量。登录入口在未来只会变得更加必要,而疫情将远程办公能力推到了最前沿。今天的企业必须更加灵活,鸿博体育提供物理、现场IT设备和虚拟云服务的混合。鸿博体育能够在各个方面帮助他们。”
几年前,一个客户大楼外的电线杆被闪电击中,他们所有的系统都瘫痪了。“我能够到达现场,让每个人冷静下来,并向他们保证,鸿博体育将尽一切努力使他们的业务恢复正常。我确定了系统损坏的程度,鸿博体育提供了解决方法,使他们的业务在当天恢复,并鸿博体育提供了一个项目计划来解决任何遗留问题。我喜欢用这样的解决方案帮助人们和企业。”
他的信仰
任何企业都无法幸免于网络威胁。几年前,珍珠科技邀请了一名联邦调查局特工作为主旨发言人。代理说了一句让我印象深刻的话,我一直和客户分享:没有任何企业鸿博体育可以100%防止网络攻击。企业需要投资于足够的安全/保护,以避免成为唾手可得的果实。大多数攻击者只是进行飞车式攻击,如果他们看到你在安全方面投入了资金,他们就更有可能继续瞄准更容易的目标。”
迈克说他的工作哲学很简单:“不断前进。每个人都有倒霉的时候。大多数时候,客户给鸿博体育打电话是因为他们这一天过得很糟糕。鸿博体育的工作就是尽力改善他们的生活。道路上总会有颠簸,有时鸿博体育会被推到后面,但我总是在寻找前进的方法。”
是什么支撑着他?珍珠科技迈克·斯特里克勒
结婚12年了,迈克和他的妻子、两个双胞胎儿子(7岁)和女儿(3岁)住在伊利诺伊州的北京。他们有一只猫和一只狗。在他的空闲时间,迈克喜欢旅游和露营。他去过美国大陆的大部分地区,但还没有去过西海岸,还有其他四个国家(加拿大、巴哈马、多米尼加共和国和墨西哥)。
迈克和他的家人喜欢游乐园(过山车)和电影——任何有好故事的类型。他说,桌游在他们家里很重要,但由于他们在过去十年里买了很多东西,他们的存储空间已经用光了。
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