如果你在鸿博体育的管理服务鸿博体育工作过，你可能见过Ryan Brunsman，他是Pearl Technology的系统工程师。Ryan的工作是帮助客户解决他们的IT问题，这样他们就鸿博体育可以恢复业务并顺利运行。

他是如何为|珍珠科技公司服务的

瑞安在珍珠科技公司工作了14年，他在皮奥里亚高地的办公室远程工作。他主要专注于为客户鸿博体育提供不断变化的技术（例如硬件、存储、操作系统和Microsoft 365）方面的项目和咨询。瑞安根据需要拜访企业，并经常与新客户合作。通过这种方式，他帮助确保他们的IT问题得到解决，并在正确的级别上处理问题。Ryan还为Pearl Technology鸿博体育提供内部支持。

“鸿博体育所有的技术人员都被分配到特定的客户，”瑞恩解释说。“因此，鸿博体育都将许多不同的环境视为主要的接触点。我也是一个升级点。这意味着，如果鸿博体育的技术人员已经用尽了他们所有的努力，或者只是想要另一个人来关注一个问题，我通常会在这方面鸿博体育提供帮助。鸿博体育都有不同的技能，并能很好地合作，帮助鸿博体育的客户保持正常运转。”

激励他的是什么

“我喜欢和鸿博体育的客户一起工作，”瑞恩说。“他们都以自己的方式令人敬畏。我很幸运，因为我鸿博体育可以花时间和他们交流。通信是成为托管服务鸿博体育提供商（MSP）的关键部分。客户希望了解其环境的整体健康状况。他们指望鸿博体育鸿博体育提供这些信息，无论他们是已经面临问题，还是鸿博体育正在帮助减轻未来可能出现的问题。”

当Ryan开始在Pearl Technology工作时，他的主要目标是获得IT方面的实际经验。“自从我加入这个鸿博体育以来，我一直在努力实现这个目标。我曾与不同的客户行业及其不同的基础设施合作过。我的职业生涯基本上是从珍珠科技开始的。所以，我什么都做过一点——客户服务、桌面/服务器支持和咨询。我很高兴知道鸿博体育正在帮助客户解决他们的问题，让他们每天都能继续工作。”

瑞恩讲述了他帮助一个客户的故事。他说：“鸿博体育有一个客户的生意因为停电和硬件故障而中断。”“在与供应商合作更换故障硬件并恢复系统正常的同时，我能够将他们的关键数据重新上线，这样他们就鸿博体育可以在很少的停机时间内恢复业务。”

他也对Pearl Technology的新增长和机遇感到兴奋。“自从鸿博体育收购了ian、A5和IAS之后，鸿博体育已经扩展到其他服务和技术领域，这令人兴奋。鸿博体育现在鸿博体育可以为MSP客户鸿博体育提供更多的技术服务。随着技术的变化，鸿博体育也在变化。这是因为珍珠科技一直在寻求最好的方式来照顾鸿博体育的客户。”

是什么支撑着他？珍珠科技瑞安·布伦斯曼

结婚11年了，瑞安和他的妻子带着7岁的儿子和2岁的女儿住在东皮奥里亚。他们也有两只猫作伴。在业余时间，瑞安喜欢锻炼。他还喜欢骑自行车和游泳，以及和家人一起玩视频和棋盘游戏。他也总是很乐意帮助他的孩子们用乐高积木。

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